Conseiller(ère) Clientèle Francophone - Secteur de l’Énergie
Cross Border Talents · Braga, Portugal · On-site · Posted 5 days ago
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About the job
Lieu : Guimarães, Portugal | Temps plein
Vous maîtrisez le français et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de la relation client ?
Nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle Francophone pour un projet de relation client dédié à un grand fournisseur d’électricité et de gaz sur le marché français.
Vos missions
• Accompagner les clients francophones dans leurs demandes liées aux services d’électricité et de gaz.
• Répondre aux questions et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Assurer un service client de qualité, professionnel et personnalisé.
• Garantir la satisfaction client et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.
Requirements
Profil recherché
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, niveau C1 ou C2 obligatoire.
• Résider actuellement au Portugal.
• Être légalement autorisé(e) à travailler au Portugal.
• Avoir un bon sens de la communication et de l’écoute.
• Être motivé(e), dynamique et orienté(e) satisfaction client.
• Être disponible pour travailler selon des horaires variables et rotatifs.
Conditions de travail
• Localisation : Guimarães, Portugal.
• Contrat : Contrat de travail dès le premier jour de formation.
• Formation : Formation initiale rémunérée.
• Temps de travail : 40 heures par semaine, soit 8 heures par jour.
• Horaires : Variables et rotatifs, du lundi au dimanche.
• Mode de travail : Sur site pendant les 3 à 4 premiers mois, avec possibilité de télétravail par la suite, sous réserve d’atteindre de manière constante les objectifs de performance.
• Rémunération : [Salaire brut mensuel × 14].
• Date de début : [Date de la prochaine session de formation].
Benefits
Nos avantages
• Formation initiale rémunérée.
• Prime d’assiduité.
• Réelles opportunités d’évolution de carrière.
• Bureaux modernes et bien équipés.
• Réductions et partenariats avec différentes marques et organisations dans les secteurs de la banque, de la santé, du sport et de la mode.
Intéressé(e) ?
Vous souhaitez développer votre carrière dans un environnement professionnel stimulant tout en mettant à profit vos compétences linguistiques ?
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