Responsable de secteur - Services à la personne (H/F)

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence à Toulon! Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors. Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier. 🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Opérations • Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes • Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiairesGérer le planning d’intervention des auxiliaires • Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage Développement • Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire • Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence Recrutement • Participer au recrutement des auxiliaires de vie • Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie Management • Management d'une équipe d'encadrants, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence. 👤 Profil recherché : • Diplôme de niveau V (BTS, Licence, Master...) dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social • et / ou trois ans d'expérience sur un poste de responsable de secteur dans une société d'aide à la personne • Ecoute et sens du service client • Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation • Capacité et plaisir à travailler en équipe • Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication • Aisance avec les outils digitaux • Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie • Permis B ✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Infos complémentaires : • CDI temps plein • Poste situé à la Valette du Var • Prise de poste ASAP • Mutuelle • Carte restaurant via Swile • Remboursement des indemnités kilométriques Salaire : à partir de 27 600€ brut annuel (fixe + variable) Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous ! Processus de recrutement : • un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siège • un entretien physique ou visio avec Katy - Responsable d'Agence • un entretien visio avec Amandine - Directrice de zone • Prise de références • GO ! 🔥🔥