Scrum Master| Enfoque en Análisis Funcional | Canales Digitales | CDMX Hibrido

¡Trabaja en DaCodes! Somos una firma de expertos en software y transformación digital de alto impacto. Durante 10 años hemos creado soluciones enfocadas en la tecnología e innovación gracias a nuestro equipo de casi 300 talentosos #DaCoders, incluyendo desarrolladores, arquitectos, diseñadores UX/UI, PMs, QA testers y más. Nuestro equipo colabora en proyectos con clientes en LATAM y Estados Unidos, logrando resultados sobresalientes. En DaCodes, tendrás la oportunidad de impulsar tu desarrollo profesional, trabajar en diversos proyectos dentro de distintas industrias, y contribuir al diseño, implementación y optimización de infraestructuras en la nube. Nuestros DaCoders tienen un gran impacto en el éxito de nuestro negocio y el de nuestros clientes. Serás el experto que participará en nuestros proyectos y tendrás acceso a startups disruptivas y marcas globales. ¿Te interesa? Buscamos un/a Scrum Master con experiencia en análisis funcional, de nivel intermedio, para coordinar la evolución de un portal de clientes y dar seguimiento a iniciativas digitales de una empresa del sector financiero. El foco principal será la facilitación Agile, la coordinación de entregas y la gestión de riesgos y dependencias. Como parte del rol, colaborarás con negocio, producto y UX/UI para aclarar requerimientos, apoyar la documentación de historias de usuario y criterios de aceptación, y asegurar su entendimiento con desarrollo y QA. Combinarás el seguimiento cotidiano del squad con una visión del roadmap, comunicando avances, próximos hitos y decisiones necesarias a líderes y stakeholders. Ubicación: Oficinas Carso, Ciudad de México. Modalidad: Híbrida, tres días presenciales por semana: lunes y miércoles fijos, más un tercer día acordado con el equipo. Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h. Viernes: Oficialmente salen a las 15:00 h, aunque pueden extenderse hasta las 16:00 h si hay pendientes. Nivel: Intermedio. Alcance: México Only. Inglés: Intermedio avanzado. Requirements Principales responsabilidades • Facilitar las ceremonias del squad: Daily, Sprint Planning, Refinement, Review y Retrospective, utilizando prácticas Scrum y Kanban según las necesidades del equipo. • Coordinar la ejecución de iniciativas digitales y dar seguimiento a prioridades, compromisos, acuerdos, hitos y fechas de entrega. • Conectar el trabajo de los sprints con el roadmap general, manteniendo visibilidad del avance y las dependencias entre entregables. • Identificar riesgos, bloqueos y dependencias; coordinar acciones con responsables y fechas, y escalar oportunamente con información sobre impacto y alternativas. • Facilitar la colaboración entre negocio, producto, UX/UI, desarrollo, QA y otras áreas de TI. • Colaborar con negocio y producto para aclarar necesidades, escenarios y reglas de negocio, apoyando su documentación en historias de usuario y criterios de aceptación. • Facilitar refinamientos para que desarrollo y QA comprendan el alcance, identifiquen dudas y cuenten con las definiciones necesarias para planear el trabajo. • Coordinar el paso de las definiciones de UX/UI a desarrollo, dando seguimiento a la consistencia entre diseño, alcance funcional y viabilidad técnica. • Facilitar la evaluación de cambios de prioridad o alcance, haciendo visibles sus efectos en la capacidad y los compromisos del equipo. • Mantener actualizados los tableros, el backlog y el estatus de las iniciativas en Jira, en colaboración con el equipo. • Coordinar el seguimiento de pruebas funcionales, validación de negocio, certificación y liberaciones a producción con los responsables correspondientes. • Interpretar métricas de avance y flujo para identificar desviaciones, tiempos de espera y oportunidades de mejora. • Elaborar reportes ejecutivos sobre avances, próximos entregables, riesgos y decisiones requeridas. • Dar seguimiento a las acciones de mejora acordadas en retrospectivas y verificar sus resultados. Perfil deseado • Experiencia principal como Scrum Master, Agile Project Coordinator o en coordinación de proyectos digitales, con participación directa en entregas de software. • Experiencia complementaria en análisis funcional, colaborando en la aclaración de requerimientos, documentación de historias de usuario y definición o revisión de criterios de aceptación. • Conocimiento práctico de Scrum, Kanban y enfoques híbridos Agile-Waterfall. • Experiencia facilitando ceremonias y dando seguimiento al trabajo de equipos multidisciplinarios. • Capacidad para gestionar riesgos, dependencias, acuerdos y fechas de entrega. • Experiencia colaborando con producto y UX/UI para llevar definiciones funcionales y de experiencia a desarrollo. • Comprensión del ciclo de desarrollo de software: requerimientos, diseño, desarrollo, pruebas, validación y liberación. • Capacidad para comprender dependencias técnicas, formular preguntas y evaluar impactos junto con los especialistas correspondientes. • Manejo práctico de Jira para seguimiento de backlogs, tableros, sprints y reportes. • Capacidad para interpretar métricas y utilizarlas para apoyar decisiones de planeación y mejora. • Habilidad para comunicar información con claridad, adaptando el nivel de detalle al equipo técnico, negocio y dirección. Deseable • Experiencia en portales de clientes, aplicaciones o servicios de autoservicio digital. • Experiencia en servicios financieros, seguros u otros entornos con controles y aprobaciones formales. • Certificaciones relacionadas con Scrum, Agile o gestión de proyectos. Competencias clave • Comunicación clara, profesional y capacidad de síntesis. • Organización, atención al detalle y seguimiento hasta el cierre. • Pensamiento analítico y criterio para anticipar riesgos. • Proactividad y orientación a la resolución de problemas. • Capacidad para facilitar acuerdos e influir sin autoridad directa. • Adaptabilidad ante cambios de prioridad y distintos procesos de trabajo. • Colaboración y orientación a resultados. Requisitos adicionales • Inglés intermedio avanzado para participar en reuniones, explicar avances y riesgos, y comprender documentación. • Residencia en México y disponibilidad para asistir a Carso, CDMX, tres días por semana, conforme a la dinámica indicada. • Disponibilidad para trabajar en el horario del equipo. Benefits 🚀 Integración a marcas globales y startups disruptivas. ⏳ Horario ajustado a la célula de trabajo/proyecto asignado. 📅 Trabajo de lunes a viernes. 🏥 Seguro de gastos médicos mayores (aplica para México). 🛡️ Seguro de vida (aplica para México). 🌎 Equipos de trabajo multiculturales. 🎓 Acceso a cursos y certificaciones. 📢 Meetups con invitados especiales del área de IT. 📡 Eventos virtuales de integración y grupos de interés. 📢 Clases de inglés. 🏆 Oportunidades dentro de nuestras diferentes líneas de negocio. 🏅 Orgullosamente certificados como Great Place to Work.