Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Dachser SE · Hamburg-Altstadt, Deutschland · On-site · Posted 2 days ago

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About the job

Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich und sorgen für eine professionelle Bearbeitung ihrer Anliegen. Die aktive Sendungsverfolgung sowie die Überwachung von Transportverläufen gehören zu Ihrem täglichen Verantwortungsbereich. Sie bearbeiten Reklamationen, Zustellnachfragen und Sendungsdifferenzen und sorgen für eine schnelle und kundenorientierte Lösungsfindung. Als zentrale Ansprechperson (m/w/d) für Kunden, Fahrer, Niederlassungen und interne Fachbereiche gewährleisten Sie ei…

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