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Professional Specialist (m/w/d) Customer Service Inbound
DACHSER SE · Gleißbühl, Deutschland · On-site · Posted today
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About the job
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie Sendungsverfolgung und Statusauskünfte für Kunden Klärung von Zustellproblemen und Lieferverzögerungen via Active Report Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen sowie Schadenmeldungen Abstimmung mit Disposition, Umschlaglager und Niederlassungen Terminvereinbarungen für Zustellungen Prüfung und Korrektur von Sendungsdaten Kommunikation mit Empfängern hinsichtlich Lieferstatus und Besonderheiten Bearbeitung von Service- und Nachfors…
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